Consultor(a) de Vendas | Outlet Catarina

Grupo de Moda, formado em 2014, por MARCAS BRASILEIRAS DE LUXO, está presente de forma global com mais de 250 pontos de distribuição em mais de 26 países.

No Brasil, a Marca está presente em mais de 100 pontos de venda e 14 lojas próprias. A nossa missão é encantar e transformar a vida das pessoas através da moda.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento personalizado e consultivo, proporcionando uma experiência de compra única e exclusiva para cada cliente.
• Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes, realizando follow-up e ações de fidelização.
• Garantir o alcance das metas individuais e coletivas de vendas, mantendo alto nível de performance.
• Acompanhar e entender as tendências de moda, novidades da marca e coleções, para oferecer consultoria de estilo alinhada ao perfil da cliente.
• Contribuir para a organização e manutenção do ambiente da loja, assegurando que a apresentação visual esteja sempre impecável.
• Realizar o pós-venda, assegurando a satisfação e encantamento das clientes após a compra.
• Participar de treinamentos, eventos e ativações de marca, promovendo e representando a imagem da loja e do segmento de luxo.
• Utilizar o CRM da marca para registrar informações e histórico de atendimento, garantindo uma abordagem personalizada em futuras visitas.

Atribuições:

• Recepcionar e acolher clientes de forma sofisticada e cordial.
• Compreender o perfil, preferências e necessidades de cada cliente, oferecendo produtos e sugestões compatíveis.
• Realizar vendas presenciais e digitais (quando necessário), sempre com foco no encantamento e fidelização.
• Apoiar em atividades operacionais de loja, como reposição de peças, organização de estoque e apoio em inventários.
• Monitorar a movimentação da loja e colaborar com a equipe em ações de vendas e campanhas específicas.
• Acompanhar indicadores de performance individual e em equipe, buscando melhorias constantes.
• Auxiliar na montagem de looks, provadores e produções para clientes e ações da loja.
• Contribuir para a manutenção do padrão de excelência no atendimento, seguindo os protocolos e diretrizes da marca.

• Experiência prévia em vendas de moda ou em lojas de alto padrão, preferencialmente no segmento de luxo.  
• Conhecimento em moda, tendências e comportamento de consumo do público feminino de alto padrão.  
• Excelente comunicação verbal e escrita.  
• Habilidade em atendimento personalizado, com foco em criar relacionamento e fidelizar clientes.  
• Postura sofisticada, discreta e alinhada ao perfil da marca.  
• Proatividade e dinamismo para atuar em um ambiente de alta performance e metas.  
• Organização e atenção aos detalhes, garantindo excelência no atendimento e na apresentação da loja.  
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da loja.  
• Familiaridade com CRM e ferramentas digitais de vendas e relacionamento.  
• Disponibilidade de horário, inclusive para finais de semana e eventos especiais.

Diferenciais:

• Inglês ou outro idioma para atendimento de clientes internacionais.  
• Cursos ou formações na área de moda, consultoria de imagem ou personal shopper.  
• Carteira de clientes própria no segmento de luxo.

 *** A diversidade é uma riqueza que deve ser valorizada e respeitada! Portanto nosso intuito é promover a diversidade e unir pessoas e oportunidades. Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo!

GRUPO NOHDA

O Grupo NOHDA nasceu em 2014, com as marcas PatBO e Apartamento 03. Nossa essência

como negócio se traduz no nome. NOHDA surge a partir de noh, um termo em japonês que

simboliza a junção de habilidade, forma e função.

A moda só toca o coração das pessoas quando tem alma, verdade e propósito. Nossas marcas

falam por si porque são feitas de pessoas. Nossa moda se move com envolvimento, dedicação

e paixão.

SOBRE A PATBO

A nossa marca traz a essência feminina, com um olhar atento e criativo da diretora criativa

Patricia Bonaldi, que busca inspirar, encantar e honrar as origens por meio do trabalho

manual.

A PatBO é uma marca brasileira que tem o talento criativo e o domínio do saber fazer. A

marca existe para trazer o encantamento da moda para a vida real. Tem paixão pelos

processos e disposição para construir a moda através de técnicas manuais que se expressam

com alma e excelência.

Cada mulher e cada peça da PatBO trazem dentro de si a beleza da infinitude, com detalhes

que são únicos e contam histórias.

Somos a primeira marca brasileira a estar no calendário do Council Of Fashion Designers of

America – CFDA, reforçando, assim, o processo de internacionalização e relevância da

PatBO. Em 2022, a PatBO atingiu a presença global com mais de 250 pontos de distribuição

em 25 diferentes países. No Brasil, a marca está presente em mais de 80 pontos de venda e 10

lojas próprias.

SOBRE APARTAMENTO 03

A primeira coleção surgiu em 2006, e o que começou como uma pequena produção de peças

se transformou na marca Apartamento 03.

O nome veio do lugar onde o diretor criativo Luiz Cláudio atendia: seu próprio apartamento

em Belo Horizonte. O desejo é construir uma moda surpreendente, intrincada, caracterizada

pelo uso de técnicas manuais e tecidos dignos de um atêlie de couture.

Apartamento 03 é sobre diversidade e histórias. A marca traz de forma poética questões

pertinentes que afloram na sociedade sob o olhar do estilista.

Venha fazer parte do nosso #GrupoNohda 🤍

Estamos animados para descobrir o seu talento.

Nossas marcas adotam as técnicas manuais mais tradicionais e as transformam em criações

contemporâneas cheias de significado.

Somos um grupo que valoriza a inclusão de pessoas com deficiência e de pessoas de todos os

grupos de diversidade em todas as nossas posições.

Confira as nossas oportunidades!

Venha fazer parte da nossa equipe!

Estamos animados para descobrir o seu talento.