Coordenador(a) Global de E-commerce

Grupo de Moda, formado em 2014, por MARCAS BRASILEIRAS DE LUXO, está presente de forma global com mais de 150 pontos de distribuição em diferentes países. No Brasil, a Marca está presente em mais de 60 pontos de venda e 14 lojas próprias. A nossa missão é encantar e transformar a vida das pessoas através da moda. Nossos valores são criatividade, inovação, encantamento, eficácia e aproveitamento, foco em resultado e trabalho em equipe.

Descrição da Posição:

A PatBO está em busca de um(a) Coordenador(a) Global de E-commerce, com perfil estratégico, analítico e altamente colaborativo, para liderar a operação dos nossos canais digitais internacionais — com foco em garantir a excelência comercial e operacional dos sites da marca fora do Brasil.

Essa posição será responsável por coordenar todas as frentes do e-commerce global da PatBO, liderando a execução do calendário comercial, a gestão de produtos e categorias, e a otimização da experiência de compra, sempre com foco em performance, escalabilidade e consistência da marca. Além disso, será fundamental garantir alinhamento e sinergia com a operação brasileira, assegurando uma atuação coesa e estratégica em nível global.

• Gerir a operação estratégica e operacional dos sites internacionais da PatBO, assegurando o alinhamento com as diretrizes da marca e com os objetivos de crescimento nos mercados globais.
• Implementar e acompanhar a estratégia comercial nos sites internacionais, coordenando a gestão de produtos, categorias e campanhas, e garantindo a atualização constante das vitrines digitais.
• Atuar no planejamento comercial em parceria com as áreas de Marketing, CRM e Growth, desenvolvendo campanhas integradas e orientadas à conversão.
• Assegurar sinergia e integração entre as operações globais e o Brasil, promovendo alinhamento comercial, consistência de marca e aproveitamento de boas práticas entre os mercados.
• Liderar o time de analistas dedicados aos sites internacionais, garantindo clareza de objetivos, priorização de iniciativas e entregas de alta qualidade.
• Monitorar KPIs como vendas, tráfego, bounce rate e taxa de conversão, identificando oportunidades de melhoria e crescimento sustentável.
• Ser responsável pela jornada completa do cliente nos canais internacionais, desde a navegação no site até a operação logística, assegurando uma experiência fluida e eficiente.
• Coordenar a estratégia omnichannel nos mercados globais, promovendo a integração entre canais digitais e físicos, sempre com foco no consumidor.
• Liderar a equipe de atendimento ao cliente internacional, definindo e acompanhando metas de desempenho e satisfação.
• Gerenciar ferramentas de CRO (Conversion Rate Optimization), propondo melhorias contínuas na experiência do usuário e otimizando os funis de conversão.

• Experiência comprovada em gestão de E-commerce, especialmente em operações internacionais ou multiculturais.
• Conhecimento sólido de KPIs de e-commerce e atendimento ao cliente.
• Fluência em inglês para comunicação com stakeholders globais.
• Domínio de ferramentas como Google Analytics e plataformas de análise de CRO.
• Forte capacidade analítica e tomada de decisão orientada por dados.
• Experiência em liderar projetos de integração tecnológica e evolução de plataformas digitais.
• Perfil proativo, com postura hands-on e foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência prévia na gestão de sites internacionais e/ou atuação com diferentes fusos e culturas.
• Vivência no setor de moda, luxo ou lifestyle.
• Conhecimento da plataforma Shopify.
• Experiência com ferramentas de personalização e Advanced Analytics (Power BI, etc).

GRUPO NOHDA

O Grupo NOHDA nasceu em 2014, com as marcas PatBO e Apartamento 03. Nossa essência

como negócio se traduz no nome. NOHDA surge a partir de noh, um termo em japonês que

simboliza a junção de habilidade, forma e função.

A moda só toca o coração das pessoas quando tem alma, verdade e propósito. Nossas marcas

falam por si porque são feitas de pessoas. Nossa moda se move com envolvimento, dedicação

e paixão.

SOBRE A PATBO

A nossa marca traz a essência feminina, com um olhar atento e criativo da diretora criativa Patricia Bonaldi, que busca inspirar, encantar e honrar as origens por meio do trabalho manual.

A PatBO é uma marca brasileira que tem o talento criativo e o domínio do saber fazer. A marca existe para trazer o encantamento da moda para a vida real. Tem paixão pelos processos e disposição para construir a moda através de técnicas manuais que se expressam com alma e excelência.

Cada mulher e cada peça da PatBO trazem dentro de si a beleza da infinitude, com detalhes que são únicos e contam histórias.

Somos a primeira marca brasileira a estar no calendário do Council Of Fashion Designers of America – CFDA, reforçando, assim, o processo de internacionalização e relevância da PatBO. 

Em 2022, a PatBO atingiu a presença global com mais de 213 pontos de distribuição em 33 diferentes países. No Brasil, a marca está presente em mais de 105 pontos de venda e 14 lojas próprias.

Loja NYC

Em 2021, a PatBO inaugurou a sua primeira loja internacional em NYC no bairro do SoHo.

Com objetivo de se tornar um destino para clientes que querem experimentar e vivenciar ainda mais o mundo da marca, ela oferece ready-to-wear, beachwear, noivas e vestidos de festa em um só local.

Loja Miami

Em 2023, a PatBO abriu a segunda loja internacional em Miami localizada no Design District. A loja tem dois andares e oferece ready-to-wear, beachwear, noivas e vestidos de festa em um só local.

SOBRE APARTAMENTO 03

A primeira coleção surgiu em 2006, e o que começou como uma pequena produção de peças

se transformou na marca Apartamento 03.

O nome veio do lugar onde o diretor criativo Luiz Cláudio atendia: seu próprio apartamento

em Belo Horizonte. O desejo é construir uma moda surpreendente, intrincada, caracterizada

pelo uso de técnicas manuais e tecidos dignos de um atêlie de couture.

Apartamento 03 é sobre diversidade e histórias. A marca traz de forma poética questões

pertinentes que afloram na sociedade sob o olhar do estilista.

Venha fazer parte do nosso #GrupoNohda 🤍

Estamos animados para descobrir o seu talento.

Nossas marcas adotam as técnicas manuais mais tradicionais e as transformam em criações

contemporâneas cheias de significado.

Somos um grupo que valoriza a inclusão de pessoas com deficiência e de pessoas de todos os

grupos de diversidade em todas as nossas posições.

Confira as nossas oportunidades!

Venha fazer parte da nossa equipe!

Estamos animados para descobrir o seu talento.